来直去的话，特别是谈一些不高兴或是别人忌讳的事，从背后或从其他角度，委婉含蓄地把话说出来，听者会觉得很受用，让听者思而得其意，而且越揣摩，似乎含义越深、越多，因而也就越有吸引力、说服力和感染力。同有矛盾和有意见的人说话，还会使矛盾在柔婉之中自然而然地化去火力，既不激化矛盾，又能解决矛盾，使人与人之间的关系更加和谐，使自己的说话形象更易于人接受。 说话含蓄，是一种艺术。“言有尽而意无穷，余意尽在不言中。”把重要的、该说的部分故意隐藏起来，或说得不显露，却又能让人家明白自己的意思，这就是所谓的“只可意会，不必言传”。所说含蓄是说话的艺术，是因为它体现了说话者驾驭语言的技巧。 委婉能通幽 曲说是指面对某件事情不便直接陈述自己的观点，而是拐弯抹角地绕过主题，...
- 1 糖衣炮弹甜头尝尝
- 2 送好礼有讲究
- 4 送礼也要看心理
- 第二章以人为本
- 1 看人做事不同对待
- 2 知识分子得心的艺术
- 3 欣赏他人赞赏下属
- 4 化解反感征服人心
- 5 御人妙法记住名字
- 6 犯错误慢对付
- 7 无形妙计倾听倾诉
- 第三章玫瑰赞美
- 1 用对鱼饵
- 2 明察秋毫顺应场合
- 3 出奇制胜征服人心
- 4 黄金分割点
- 5 一点新意一片天空
- 6 人人喜赞摸透人心
- 第四章个人魅力
- 1 谦和为美细讲原则
- 2 自我影响凝聚力量
- 3 诚能赢人心
- 4 无形幽默团结人心
- 5 谦虚性格征服人心
- 6 学会改变学会坚持
- 7 灿烂笑容温暖别人
- 第五章以情动人
- 1 送温情暖人心
- 2 共同进退得人心
- 3 替人着想话便贴心
- 4 真情感人起开心们
- 5 层层剥笋消除疑虑
- 6 以德报怨征服人心
- 7 记住名字感恩之心
- 第六章拒绝的不
- 1 学会说不酝酿在心
- 2 决绝领导维护权益
- 3 巧说不对部下
- 4 说不要委婉
- 5 拒而不疏寻求理解
- 6 留有余地给台阶下
- 第七章阳光自信
- 1 说话自信别自卑
- 2 信心征服人心
- 3 征服人心懦者努力
- 第八章知己知彼
- 1 瞄准靶子再做行动
- 2 进门看脸色
- 3 衣着穿戴言行方式
- 4 随随便便处事自由
- 5 求人办事客随主便
- 6 攻心为上上策
- 第九章求生之计
- 1 走曲路出名堂
- 2 反复说服反复强调
- 3 不换招数达到目标
- 4 眼泪战法夺人心
- 5 激将战法触到痛处
- 6 诱导战法征服人心
- 第十章行动艺术
- 1 开篇给他留个好印象
- 3 愉快心情传染给他
- 4 求人办事写八股文
- 第十一章欲速不达
- 1 分析事例比喻透彻
- 2 商务术说服术
- 3 以退为进
- 4 说服自己说服他人
- 5 意见不合如何统一
- 6 委婉说辞征服人心
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