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“赵总监,我来,是有点事情想跟你商量商量的。”萧凝面带微笑,一脸有话说的样子。
赵桐也不是什么心思单纯的人,在萧凝接二连三的按时之后,自然而的也就懂了一些东西。
这不,两人才说了几句话,赵桐就笑眯眯的对萧凝说:“萧大小姐有话,不妨跟我一起到办公室里面说。”
“正有此意。”萧凝笑的很是深沉。
半个小时后,萧凝从里面走了出来,在走到电梯门口的时候,笑着对跟出来的赵桐说了一句:“如此一来,就跟赵总监合作愉快了。”
“合作愉快,合作愉快。”赵桐一脸笑意:“只是没想到萧大小姐的心思竟然和我不谋而合。”
萧凝笑了笑,并没有再多说什么,直接就转身离开了。
此时。
daxe总部。
黎曼衣正在忙品牌d和新一届设计师选拔赛的事情,听见门外有人敲门之后,头都没有抬的就说了一句:“请进。”
赵桐大大咧咧的走了进来,一副这地盘是我的的样子:“黎经理,我有点事情要跟你谈谈!”
“什么事?”
见来人是赵桐,黎曼衣的眉毛微不可见的皱了一下,下意识的,并不想和这个人多待什么。
倒不是说她在用有色眼镜看人,而是赵桐的确是有些让人喜欢不上来。
“这几天以来,我们连续接到了好几通顾客的投诉电话,都是反映你的设计有问题,黎经理,这个你说该怎么解决?”
赵桐吊儿郎当的坐在椅子上,丝毫没有将黎曼衣放在眼里。
黎曼衣皱了皱眉头,事关设计,她不得不重视:“顾客都反映了一些什么问题。”
“什么问题都有啊,总的来说,你前期投进去那些每一个都有人在投诉,有的说,你的腰部设计不合理,有的说你选的布料不合适,总之就是,什么原因都有。”赵桐淡淡的开口,说话的时候眼睛都没有看着黎曼衣,而是看着地面。
黎曼衣将手中的工作放下,站起身朝赵桐走去:“有哪些顾客,名单给我,我亲自打电话询问。”
“这事儿怎么能麻烦你呢,我们销售部都已经解决了,我现在就是想问问,黎经理,你的设计是不是有什么问题啊,不然为什么会有超过百分之五十的投诉啊。”赵桐看着黎曼衣,诡异的笑了笑。
“超过百分之五十的投诉?”
黎曼衣皱了皱眉梢,语气不由得有些提高。
倒不是说她不相信赵桐说的话,只是她这觉得这个数据有些不太符合常理。
在国外工作那么多年,她的设计也没有出现过这样的情况,而且,当时面向的客户,也有国内的消费者。
“可不是!”赵桐一脸夸张的表情,随后似笑非笑的开口:“黎经理,上次你说是我销售有问题,可现在的结果却表示,是你的设计有问题啊。”
“你把那些客户的名单给我,我了解一下。”
最终,为了弄清楚原因,黎曼衣还是再一次重复了这个事情。
毕竟上一次他进行市场调查的时候,每个人反馈都很好,怎么忽然之间,就会有那么多的投诉,这有些不太符合常理。
赵桐的神情有些恍惚了一下,见黎曼衣在走神,顿时眼珠子转了一下:“销售部将顾客安抚好之后就将名单消除了,现在怕是找不到了。”
“没有留有备份?”黎曼衣不解。
赵桐却一副你是傻子的表情看着她,嬉皮笑脸的开口:“黎经理,你这怕是在逗我吧,问题都解决了怎么可能还会留有备份,这是在私自扣留顾客的信息,是不允许的。”
听闻此言,黎曼衣才恍然大悟。
是啊,对于顾客的反馈一般都是当场解决的,如果没有解决的,也会在最短的时间内解决掉,解决好了之后,除了将顾客反应的问题记录之后,其他的东西,都不会有保留。